{"id":193,"date":"2026-08-15T23:07:45","date_gmt":"2026-08-15T23:07:45","guid":{"rendered":"https:\/\/moctravel.com\/?page_id=193"},"modified":"2026-08-16T18:06:39","modified_gmt":"2026-08-16T18:06:39","slug":"privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moctravel.com\/es\/privacy\/","title":{"rendered":"Aviso de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"193\" class=\"elementor elementor-193\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fa5e1c e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"2fa5e1c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6750eae elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"6750eae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- SAYFA: Privacy Notice  \u00b7  slug: privacy  \u00b7  baslik: Privacy notice\n     \u26a0\ufe0f TASLAK. KVKK aydinlatma metni + cerez politikasi birlestirildi.\n     Avukat gozden gecirmeden nihai sayilmamali.\n     VERI SORUMLUSU: Bookinhospital.com Danismanlik ve Ticaret Ltd. Sti.\n     NOT: MOC saglik verisi TOPLAMIYOR \u2014 bu bilerek boyle yazildi ve boyle kalmali. -->\n<div id=\"moc\">\n\n<style>\n#moc .doc{max-width:820px;margin:0 auto}\n#moc .doc h2{font-size:26px;margin-top:52px}\n#moc .doc h2:first-of-type{margin-top:0}\n#moc .doc h3{font-size:18px;margin-top:30px}\n#moc .doc p,#moc .doc li{font-size:16px;color:#33454B}\n#moc .doc ul{padding-left:1.2em}\n#moc .doc .updated{font-size:14px;color:var(--gray);margin-bottom:40px}\n#moc .doc .box{background:var(--sand);border-left:3px solid var(--clay);padding:20px 24px;border-radius:0 var(--r) var(--r) 0;margin:28px 0}\n#moc .doc .box p{margin:0;font-size:15.5px}\n#moc .dtable{width:100%;border-collapse:collapse;margin:26px 0;font-size:15.5px}\n#moc .dtable th,#moc .dtable td{text-align:left;padding:14px 16px;border-bottom:1px solid var(--line);vertical-align:top}\n#moc .dtable th{font-weight:600;background:var(--sand);width:34%}\n#moc .dtable td{color:var(--gray)}\n#moc .tblwrap{overflow-x:auto}\n@media(max-width:600px){\n  #moc .dtable th{width:auto;display:block;background:none;border-bottom:0;padding-bottom:2px}\n  #moc .dtable td{display:block;padding-top:0}\n}\n<\/style>\n\n<section class=\"phero\">\n  <div class=\"wrap\">\n    <p class=\"eyebrow\">Legal<\/p>\n    <h1>Aviso de privacidad<\/h1>\n    <p>Lo que recopilamos, por qu\u00e9, qui\u00e9n lo ve y c\u00f3mo hacer que lo eliminemos.\nVersi\u00f3n corta: pedimos lo que necesita una agencia de viajes y nada m\u00e1s.<\/p>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"sec\">\n  <div class=\"doc\">\n\n    <p class=\"updated\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 16 de agosto de 2026 \u00b7 Preparado de conformidad con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Turqu\u00eda n.\u00ba 6698 (KVKK).<\/p>\n\n    <div class=\"box\">\n      <p><b>La versi\u00f3n de un solo p\u00e1rrafo.<\/b> Recopilamos su nombre, datos de contacto, informaci\u00f3n de pasaporte y fechas de viaje, porque una aerol\u00ednea y un hotel no pueden hacerle una reserva sin ellos. Los compartimos con dichos proveedores y con nadie m\u00e1s. No vendemos datos, no pedimos sus registros m\u00e9dicos y puede pedirnos que borremos todo en cualquier momento escribiendo a\n         <a href=\"mailto:info@moctravel.com\">info@moctravel.com<\/a>.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <h2>1. Qui\u00e9n es el responsable de sus datos<\/h2>\n    <p>El responsable del tratamiento (<i>responsable del tratamiento<\/i>) es:<\/p>\n    <ul>\n      <li><b>Bookinhospital.com Dan\u0131\u015fmanl\u0131k ve Ticaret Limited \u015eirketi<\/b>, operando bajo el nombre comercial de MOC Travel<\/li>\n      <li>Licencia de Operaci\u00f3n de Agencia de Viajes n.\u00ba 13801 (Grupo A)<\/li>\n      <li>\u015eirinevler Mah. Meri\u00e7 Sok. Toyak \u0130\u015f Merkezi No: 11 \/ 612, Bah\u00e7elievler, Estambul, Turqu\u00eda<\/li>\n      <li>MERS\u0130S 0179135604700001<\/li>\n      <li><a href=\"mailto:info@moctravel.com\">info@moctravel.com<\/a> \u00b7 +90 536 568 17 96<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>2. Qu\u00e9 recopilamos y por qu\u00e9<\/h2>\n    <div class=\"tblwrap\">\n      <table class=\"dtable\">\n        <tr>\n          <th>Identidad y contacto<\/th>\n          <td>Nombre, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, pa\u00eds de residencia. Para responderte y hacer reservas en tu nombre.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>Datos del pasaporte<\/th>\n          <td>N\u00famero de pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, fecha de caducidad. Requerido por las aerol\u00edneas y los hoteles seg\u00fan la legislaci\u00f3n turca. Se recopila \u00fanicamente una vez que decides reservar.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>Detalles del viaje<\/th>\n          <td>Fechas, destinos, n\u00famero de viajeros, n\u00fameros de vuelo, preferencias de hotel.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>Informaci\u00f3n de pago<\/th>\n          <td>Referencias de transferencias bancarias, detalles de facturas. <b>Nunca vemos ni almacenamos n\u00fameros de tarjetas<\/b> \u2014 los pagos con tarjeta se gestionan en la p\u00e1gina segura de nuestro propio banco.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>Correspondencia<\/th>\n          <td>Tus mensajes con nosotros por WhatsApp, correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono, guardados para que lo que acordamos quede registrado.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>Uso del sitio web<\/th>\n          <td>Estad\u00edsticas an\u00f3nimas sobre las p\u00e1ginas visitadas, a trav\u00e9s de Google Analytics. Ver secci\u00f3n 8.<\/td>\n        <\/tr>\n      <\/table>\n    <\/div>\n\n    <h3>Lo que deliberadamente no recopilamos<\/h3>\n    <p>Si viaja por tratamiento m\u00e9dico, <b>No pedimos ni queremos sus registros m\u00e9dicos, diagn\u00f3stico o plan de tratamiento.<\/b> Esa informaci\u00f3n corresponde a su proveedor m\u00e9dico. Solo necesitamos las fechas para poder reservar los vuelos y el hotel en torno a ellas.<\/p>\n    <p>Los datos de salud son una categor\u00eda especial de datos personales seg\u00fan la KVKK y conllevan obligaciones m\u00e1s estrictas. Hemos estructurado deliberadamente nuestro servicio para no gestionarlos.<\/p>\n\n    <h2>3. Nuestra base jur\u00eddica<\/h2>\n    <p>De conformidad con el Art\u00edculo 5 de la KVKK, tratamos sus datos sobre la base de las siguientes razones:<\/p>\n    <ul>\n      <li><b>Necesario para un contrato<\/b> \u2014 no podemos reservar un vuelo sin los datos de su pasaporte.<\/li>\n      <li><b>Obligaci\u00f3n legal<\/b> \u2014 facturaci\u00f3n, registros fiscales y datos de los hu\u00e9spedes que los hoteles y las autoridades est\u00e1n obligados a recopilar.<\/li>\n      <li><b>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/b> \u2014 conservar registros de lo acordado y defender una reclamaci\u00f3n si surge alguna.<\/li>\n      <li><b>Su consentimiento expl\u00edcito<\/b> \u2014 solo cuando nos lo solicite por separado, por ejemplo, si pide recibir ofertas ocasionales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y hacerlo no afecta a su reserva.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>4. Con qui\u00e9n lo compartimos<\/h2>\n    <p>Solo aquellos que lo necesiten para realizar tu viaje:<\/p>\n    <ul>\n      <li><b>Aerol\u00edneas<\/b> \u2014 nombre y datos del pasaporte, seg\u00fan sea necesario para emitir un billete<\/li>\n      <li><b>Hoteles<\/b> \u2014 nombre y detalles de identidad, ya que la ley turca exige el registro de los hu\u00e9spedes<\/li>\n      <li><b>Empresas de traslados y gu\u00edas<\/b> \u2014 nombre, n\u00famero de vuelo, hora de llegada<\/li>\n      <li><b>Nuestro contador y nuestro banco<\/b> \u2014 para facturaci\u00f3n y pago<\/li>\n      <li><b>Autoridades p\u00fablicas<\/b> \u2014 donde estamos legalmente obligados a proporcionar informaci\u00f3n<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Lo hacemos <b>no<\/b> vende tus datos, alqu\u00edlalos o comp\u00e1rtelos con anunciantes.<\/p>\n\n    <h3>ReservaHospital<\/h3>\n    <p>MOC Travel y BookingHospital pertenecen a la misma compa\u00f1\u00eda pero operan como servicios separados con registros separados. Si usted lleg\u00f3 a nosotros a trav\u00e9s de BookingHospital, solo recibimos los detalles de su viaje, nunca su informaci\u00f3n m\u00e9dica. Si nos pide que se los presentemos, primero le pediremos su permiso.<\/p>\n\n    <h2>5. Env\u00edo de datos al extranjero<\/h2>\n    <p>La reserva de viajes internacionales implica necesariamente el env\u00edo de algunos datos fuera de T\u00fcrkiye: una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea registrada en el extranjero, un sistema de reservas alojado en el extranjero. Transferimos \u00fanicamente lo necesario para realizar la reserva y solo al proveedor correspondiente. Cuando la KVKK requiera su consentimiento expl\u00edcito para dicha transferencia, se lo solicitaremos antes de proceder.<\/p>\n\n    <h2>6. Cu\u00e1nto tiempo lo conservamos<\/h2>\n    <ul>\n      <li><b>Consultas que no se convierten en reservas:<\/b> eliminado en un plazo de 12 meses.<\/li>\n      <li><b>Registros financieros y de reservas:<\/b> conservados durante 10 a\u00f1os, como exigen la legislaci\u00f3n comercial y fiscal turca.<\/li>\n      <li><b>Correspondencia<\/b> conservados durante el plazo de prescripci\u00f3n legal de las reclamaciones.<\/li>\n      <li><b>Consentimiento de marketing:<\/b> guardado hasta que lo retires.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>7. Sus derechos<\/h2>\n    <p>En virtud del art\u00edculo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a:<\/p>\n    <ul>\n      <li>Averig\u00fce si procesamos sus datos y solicite informaci\u00f3n al respecto<\/li>\n      <li>Conoce el prop\u00f3sito del procesamiento y si se utiliza en consecuencia<\/li>\n      <li>Conocer a los terceros a los que se han transferido, en Turqu\u00eda o en el extranjero<\/li>\n      <li>Solicitud de correcci\u00f3n de datos incompletos o inexactos<\/li>\n      <li>Solicitar la eliminaci\u00f3n o destrucci\u00f3n de sus datos<\/li>\n      <li>Exigir que la rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n sea notificada a los terceros que recibieron los datos<\/li>\n      <li>Objetar una decisi\u00f3n tomada exclusivamente por an\u00e1lisis automatizado que produzca un resultado en su contra<\/li>\n      <li>Reclamar una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios causados por el tratamiento il\u00edcito<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a <a href=\"mailto:info@moctravel.com\">info@moctravel.com<\/a>.Respondemos en <b>30 d\u00edas<\/b> a m\u00e1s tardar y normalmente mucho antes. Si no est\u00e1 satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Turqu\u00eda (KVKK Kurumu).<\/p>\n\n    <h2>8. Cookies<\/h2>\n    <p>Este sitio web utiliza una peque\u00f1a cantidad de cookies:<\/p>\n    <ul>\n      <li><b>Cookies necesarias<\/b> \u2014 establecido por WordPress para que el sitio funcione y se mantenga seguro. Estos no se pueden desactivar.<\/li>\n      <li><b>Cookies de an\u00e1lisis<\/b> \u2014 Google Analytics, que nos indica cu\u00e1ntas personas visitaron qu\u00e9 p\u00e1ginas. Lo usamos para decidir qu\u00e9 escribir a continuaci\u00f3n, no para identificarle.<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuraci\u00f3n de su navegador. El sitio seguir\u00e1 funcionando. Actualmente no utilizamos cookies de publicidad o rastreo; si eso cambia, este aviso se actualizar\u00e1 y le pediremos su consentimiento primero.<\/p>\n\n    <h2>9. Seguridad<\/h2>\n    <p>El sitio funciona a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n cifrada (HTTPS). El acceso a los registros de reservas se limita a las personas que lo necesitan para realizar su trabajo. Los datos de las tarjetas nunca nos llegan; van directamente a la p\u00e1gina de pago seguro de nuestro banco.<\/p>\n    <div class=\"box\">\n      <p><b>Una advertencia que vale la pena leer.<\/b> Nunca le enviaremos un correo electr\u00f3nico ni un mensaje solicitando el n\u00famero completo de su tarjeta, su contrase\u00f1a de banca en l\u00ednea o un pago a una cuenta personal. Si recibe un mensaje de este tipo que parezca provenir de nosotros, no responda; ll\u00e1menos al +90 536 568 17 96.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <h2>10. Cambios en este aviso<\/h2>\n    <p>Si cambiamos la forma en que manejamos los datos, actualizaremos esta p\u00e1gina y cambiaremos la fecha en la parte superior. Cuando un cambio sea significativo y afecte a una reserva actual, se lo diremos directamente.<\/p>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"sec endcta\">\n  <div class=\"wrap\">\n    <p class=\"eyebrow\">Preguntas<\/p>\n    <h2>\u00bfQuieres saber qu\u00e9 tenemos sobre ti?<\/h2>\n    <p class=\"lead\" style=\"text-align:center\">Pregunta, y te lo diremos. P\u00eddenos que lo eliminemos, y lo haremos, sujeto \u00fanicamente a los registros que estamos legalmente obligados a conservar.<\/p>\n    <div class=\"acts\">\n      <a class=\"btn btn-primary\" href=\"mailto:info@moctravel.com\">info@moctravel.com<\/a>\n      <a class=\"btn btn-ghost\" href=\"\/es\/terminos\/\">T\u00e9rminos de reserva<\/a>\n    <\/div>\n    <p class=\"legal\">\n      <b>MOC Health Turismo de Salud<\/b> \u2014 Licencia de funcionamiento de agencia de viajes del grupo A <b>n.\u00ba 13801<\/b>\n      (Ministerio de Cultura y Turismo, Ley n.\u00ba 1618, celebrada desde 2022). Verifique en <a href=\"https:\/\/online.tursab.org.tr\/tr-tr\/seyahat-acentasi-arama\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">online.tursab.org.tr<\/a><br>\n      \u015eirinevler Mah. Meri\u00e7 Sok. Toyak \u0130\u015f Merkezi No: 11 \/ 612, Bah\u00e7elievler \/ Estambul \u00b7 +90 536 568 17 96<br>\n      Operado por Bookinhospital.com Dan\u0131\u015fmanl\u0131k ve Ticaret Ltd. \u015eti. \u00b7 MERS\u0130S 0179135604700001 \u00b7 Registro de la C\u00e1mara de Comercio de Estambul (\u0130TO) 318951-5\n    <\/p>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Privacy notice What we collect, why, who sees it, and how to make us delete it. Short version: we ask for what a travel agency needs, and nothing more. Last updated: 16 August 2026 \u00b7 Prepared under Turkish Personal Data Protection Law no. 6698 (KVKK). The one-paragraph version. 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