{"id":193,"date":"2026-08-15T23:07:45","date_gmt":"2026-08-15T23:07:45","guid":{"rendered":"https:\/\/moctravel.com\/?page_id=193"},"modified":"2026-08-16T18:06:39","modified_gmt":"2026-08-16T18:06:39","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moctravel.com\/fr\/privacy\/","title":{"rendered":"Avis de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"193\" class=\"elementor elementor-193\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fa5e1c e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"2fa5e1c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6750eae elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"6750eae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- SAYFA: Privacy Notice  \u00b7  slug: privacy  \u00b7  baslik: Privacy notice\n     \u26a0\ufe0f TASLAK. KVKK aydinlatma metni + cerez politikasi birlestirildi.\n     Avukat gozden gecirmeden nihai sayilmamali.\n     VERI SORUMLUSU: Bookinhospital.com Danismanlik ve Ticaret Ltd. Sti.\n     NOT: MOC saglik verisi TOPLAMIYOR \u2014 bu bilerek boyle yazildi ve boyle kalmali. -->\n<div id=\"moc\">\n\n<style>\n#moc .doc{max-width:820px;margin:0 auto}\n#moc .doc h2{font-size:26px;margin-top:52px}\n#moc .doc h2:first-of-type{margin-top:0}\n#moc .doc h3{font-size:18px;margin-top:30px}\n#moc .doc p,#moc .doc li{font-size:16px;color:#33454B}\n#moc .doc ul{padding-left:1.2em}\n#moc .doc .updated{font-size:14px;color:var(--gray);margin-bottom:40px}\n#moc .doc .box{background:var(--sand);border-left:3px solid var(--clay);padding:20px 24px;border-radius:0 var(--r) var(--r) 0;margin:28px 0}\n#moc .doc .box p{margin:0;font-size:15.5px}\n#moc .dtable{width:100%;border-collapse:collapse;margin:26px 0;font-size:15.5px}\n#moc .dtable th,#moc .dtable td{text-align:left;padding:14px 16px;border-bottom:1px solid var(--line);vertical-align:top}\n#moc .dtable th{font-weight:600;background:var(--sand);width:34%}\n#moc .dtable td{color:var(--gray)}\n#moc .tblwrap{overflow-x:auto}\n@media(max-width:600px){\n  #moc .dtable th{width:auto;display:block;background:none;border-bottom:0;padding-bottom:2px}\n  #moc .dtable td{display:block;padding-top:0}\n}\n<\/style>\n\n<section class=\"phero\">\n  <div class=\"wrap\">\n    <p class=\"eyebrow\">Juridique<\/p>\n    <h1>Avis de confidentialit\u00e9<\/h1>\n    <p>Ce que nous collectons, pourquoi, qui le voit et comment nous obliger \u00e0 le supprimer.\nVersion courte : nous demandons ce dont une agence de voyages a besoin, et rien de plus.<\/p>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"sec\">\n  <div class=\"doc\">\n\n    <p class=\"updated\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 16 ao\u00fbt 2026 \u00b7 Pr\u00e9par\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la loi turque n\u00b0 6698 sur la protection des donn\u00e9es personnelles (KVKK).<\/p>\n\n    <div class=\"box\">\n      <p><b>La version en un seul paragraphe.<\/b> Nous collectons votre nom, vos coordonn\u00e9es, les informations de votre passeport et vos dates de voyage, car une compagnie a\u00e9rienne et un h\u00f4tel ne peuvent pas effectuer de r\u00e9servation sans eux. Nous les partageons avec ces fournisseurs et avec personne d'autre. Nous ne vendons pas de donn\u00e9es, nous ne demandons pas vos dossiers m\u00e9dicaux et vous pouvez nous demander de tout supprimer \u00e0 tout moment en \u00e9crivant \u00e0\n         <a href=\"mailto:info@moctravel.com\">info@moctravel.com<\/a>.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <h2>1. Qui est responsable de vos donn\u00e9es<\/h2>\n    <p>Le responsable du traitement (<i>responsable du traitement<\/i>) est :<\/p>\n    <ul>\n      <li><b>Bookinhospital.com Dan\u0131\u015fmanl\u0131k ve Ticaret Limited \u015eirketi<\/b>, exer\u00e7ant sous le nom de MOC Travel<\/li>\n      <li>Licence d'exploitation d'agence de voyages n\u00b0 13801 (groupe A)<\/li>\n      <li>\u015eirinevler Mah. Meri\u00e7 Sok. Toyak \u0130\u015f Merkezi No: 11 \/ 612, Bah\u00e7elievler, \u0130stanbul, Turquie<\/li>\n      <li>MERS\u0130S 0179135604700001<\/li>\n      <li><a href=\"mailto:info@moctravel.com\">info@moctravel.com<\/a> \u00b7 +90 536 568 17 96<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>2. Ce que nous collectons et pourquoi<\/h2>\n    <div class=\"tblwrap\">\n      <table class=\"dtable\">\n        <tr>\n          <th>Identit\u00e9 et contact<\/th>\n          <td>Nom, t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, pays de r\u00e9sidence. Pour vous r\u00e9pondre et effectuer des r\u00e9servations en votre nom.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>D\u00e9tails du passeport<\/th>\n          <td>Num\u00e9ro de passeport, nationalit\u00e9, date de naissance, date d'expiration. Requis par les compagnies a\u00e9riennes et les h\u00f4tels conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation turque. Recueilli uniquement une fois que vous d\u00e9cidez de r\u00e9server.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>D\u00e9tails du voyage<\/th>\n          <td>Dates, destinations, nombre de voyageurs, num\u00e9ros de vol, pr\u00e9f\u00e9rences d'h\u00f4tel.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>Informations de paiement<\/th>\n          <td>R\u00e9f\u00e9rences de virement bancaire, d\u00e9tails de facturation. <b>Nous ne voyons ni ne stockons jamais les num\u00e9ros de carte<\/b> \u2014 les paiements par carte sont trait\u00e9s sur la page s\u00e9curis\u00e9e de notre propre banque.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>Correspondance<\/th>\n          <td>Vos messages sur WhatsApp, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone, conserv\u00e9s afin que nos accords soient consign\u00e9s.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <th>Utilisation du site web<\/th>\n          <td>Statistiques anonymes sur les pages visit\u00e9es, via Google Analytics. Voir la section 8.<\/td>\n        <\/tr>\n      <\/table>\n    <\/div>\n\n    <h3>Ce que nous ne collectons pas d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment<\/h3>\n    <p>Si vous voyagez pour des soins m\u00e9dicaux, <b>nous ne demandons pas et ne voulons pas de vos dossiers m\u00e9dicaux, de votre diagnostic ou de votre plan de traitement.<\/b> Ces informations doivent \u00eatre transmises \u00e0 votre prestataire de soins m\u00e9dicaux. Nous avons seulement besoin des dates afin de pouvoir r\u00e9server les vols et l'h\u00f4tel en fonction de celles-ci.<\/p>\n    <p>Les donn\u00e9es de sant\u00e9 constituent une cat\u00e9gorie particuli\u00e8re de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au titre de la KVKK et sont soumises \u00e0 des obligations plus strictes. Nous avons d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment structur\u00e9 notre service de mani\u00e8re \u00e0 ne pas les traiter.<\/p>\n\n    <h2>3. Notre base juridique<\/h2>\n    <p>En vertu de l'article 5 du KVKK, nous traitons vos donn\u00e9es sur les fondements suivants :<\/p>\n    <ul>\n      <li><b>N\u00e9cessaire pour un contrat<\/b> \u2014 nous ne pouvons pas r\u00e9server de vol sans les d\u00e9tails de votre passeport.<\/li>\n      <li><b>Obligation l\u00e9gale<\/b> \u2014 la facturation, les dossiers fiscaux et les informations sur les clients que les h\u00f4tels et les autorit\u00e9s sont tenus de recueillir.<\/li>\n      <li><b>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/b> \u2014 conserver une trace de ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu et se d\u00e9fendre en cas de r\u00e9clamation.<\/li>\n      <li><b>Votre consentement explicite<\/b> \u2014 uniquement lorsque nous vous le demandons s\u00e9par\u00e9ment, par exemple si vous demandez \u00e0 recevoir des offres occasionnelles. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment, et cela n'affecte pas votre r\u00e9servation.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>4. Avec qui nous le partageons<\/h2>\n    <p>Seulement ceux qui en ont besoin pour assurer votre voyage :<\/p>\n    <ul>\n      <li><b>Compagnies a\u00e9riennes<\/b> \u2014 nom et coordonn\u00e9es du passeport, tels que requis pour l'\u00e9mission d'un billet<\/li>\n      <li><b>H\u00f4tels<\/b> \u2014 nom et d\u00e9tails d'identit\u00e9, car la loi turque exige qu'ils enregistrent les clients<\/li>\n      <li><b>Soci\u00e9t\u00e9s de transfert et guides<\/b> \u2014 nom, num\u00e9ro de vol, heure d'arriv\u00e9e<\/li>\n      <li><b>Notre comptable et notre banque<\/b> \u2014 pour la facturation et le paiement<\/li>\n      <li><b>Pouvoirs publics<\/b> \u2014 l\u00e0 o\u00f9 la loi nous oblige \u00e0 fournir des informations<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Nous le faisons <b>pas<\/b> vendre vos donn\u00e9es, les louer ou les partager avec des annonceurs.<\/p>\n\n    <h3>R\u00e9servationH\u00f4pital<\/h3>\n    <p>MOC Travel et BookingHospital appartiennent \u00e0 la m\u00eame entreprise mais fonctionnent comme des services distincts avec des dossiers s\u00e9par\u00e9s. Si vous \u00eates venu par l'interm\u00e9diaire de BookingHospital, nous ne recevons que vos d\u00e9tails de voyage \u2014 jamais vos informations m\u00e9dicales. Si vous nous demandez de vous pr\u00e9senter \u00e0 eux, nous vous demanderons d'abord votre permission.<\/p>\n\n    <h2>5. Envoi de donn\u00e9es \u00e0 l'\u00e9tranger<\/h2>\n    <p>La r\u00e9servation d'un voyage international implique n\u00e9cessairement l'envoi de certaines donn\u00e9es en dehors de la Turquoie \u2014 une compagnie a\u00e9rienne enregistr\u00e9e ailleurs, un syst\u00e8me de r\u00e9servation h\u00e9berg\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tranger. Nous ne transf\u00e9rons que ce qui est n\u00e9cessaire pour effectuer la r\u00e9servation et uniquement au fournisseur concern\u00e9. Lorsque la KVKK exige votre consentement explicite pour un tel transfert, nous vous le demanderons avant de proc\u00e9der.<\/p>\n\n    <h2>6. Combien de temps nous le conservons<\/h2>\n    <ul>\n      <li><b>Les demandes de renseignements qui ne se transforment pas en r\u00e9servations :<\/b> supprim\u00e9 dans les 12 mois.<\/li>\n      <li><b>Dossiers de r\u00e9servation et financiers :<\/b> conserv\u00e9s pendant 10 ans, comme l'exigent la l\u00e9gislation commerciale et fiscale turque.<\/li>\n      <li><b>Correspondance<\/b> conserv\u00e9s pour la dur\u00e9e du d\u00e9lai de prescription l\u00e9gale des actions en justice.<\/li>\n      <li><b>Consentement marketing :<\/b> conserv\u00e9 jusqu'\u00e0 ce que vous le retiriez.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>7. Vos droits<\/h2>\n    <p>En vertu de l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de :<\/p>\n    <ul>\n      <li>D\u00e9couvrez si nous traitons vos donn\u00e9es et demandez des informations \u00e0 ce sujet<\/li>\n      <li>D\u00e9couvrez la finalit\u00e9 du traitement et v\u00e9rifiez s'il est utilis\u00e9 en cons\u00e9quence<\/li>\n      <li>Conna\u00eetre les tiers auxquels elles ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es, en Turquie ou \u00e0 l'\u00e9tranger<\/li>\n      <li>Demander la correction de donn\u00e9es incompl\u00e8tes ou inexactes<\/li>\n      <li>Demander la suppression ou la destruction de vos donn\u00e9es<\/li>\n      <li>Exiger que la rectification ou l'effacement soit notifi\u00e9 aux tiers qui ont re\u00e7u les donn\u00e9es<\/li>\n      <li>S'opposer \u00e0 une d\u00e9cision prise exclusivement par un traitement automatis\u00e9 qui produit un r\u00e9sultat d\u00e9favorable<\/li>\n      <li>Demander une indemnisation pour les dommages caus\u00e9s par un traitement illicite<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Pour exercer l'un d'eux, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:info@moctravel.com\">info@moctravel.com<\/a>.Nous r\u00e9pondons dans les <b>30 jours<\/b> au plus tard et g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup plus t\u00f4t. Si vous n'\u00eates pas satisfait de notre r\u00e9ponse, vous pouvez d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'Autorit\u00e9 turque de protection des donn\u00e9es personnelles (KVKK Kurumu).<\/p>\n\n    <h2>8. Cookies<\/h2>\n    <p>Ce site Web utilise un petit nombre de cookies :<\/p>\n    <ul>\n      <li><b>Cookies n\u00e9cessaires<\/b> \u2014 d\u00e9fini par WordPress pour que le site fonctionne et reste s\u00e9curis\u00e9. Ceux-ci ne peuvent pas \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s.<\/li>\n      <li><b>Cookies d'analyse<\/b> \u2014 Google Analytics, qui nous indique combien de personnes ont visit\u00e9 quelles pages. Nous l'utilisons pour d\u00e9cider quoi \u00e9crire ensuite, et non pour vous identifier.<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur. Le site fonctionnera toujours. Nous n'utilisons actuellement aucun cookie publicitaire ou de tra\u00e7age ; si cela venait \u00e0 changer, cette notice sera mise \u00e0 jour et nous vous demanderons d'abord votre consentement.<\/p>\n\n    <h2>9. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n    <p>Le site fonctionne sur une connexion chiffr\u00e9e (HTTPS). L'acc\u00e8s aux dossiers de r\u00e9servation est limit\u00e9 aux personnes qui en ont besoin pour effectuer leur travail. Les d\u00e9tails de la carte ne nous parviennent jamais : ils vont directement sur la page de paiement s\u00e9curis\u00e9e de notre banque.<\/p>\n    <div class=\"box\">\n      <p><b>Un avertissement qui vaut la peine d'\u00eatre lu.<\/b> Nous ne vous demanderons jamais par e-mail ou par message votre num\u00e9ro de carte complet, votre mot de passe bancaire en ligne ou un virement vers un compte personnel. Si vous recevez un tel message semblant provenir de nous, n'y r\u00e9pondez pas \u2014 t\u00e9l\u00e9phonez-nous au +90 536 568 17 96.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <h2>10. Modifications de cet avis<\/h2>\n    <p>Si nous modifions notre mani\u00e8re de traiter les donn\u00e9es, nous mettrons \u00e0 jour cette page et changerons la date en haut de celle-ci. Lorsqu'un changement est important et affecte une r\u00e9servation en cours, nous vous en informerons directement.<\/p>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"sec endcta\">\n  <div class=\"wrap\">\n    <p class=\"eyebrow\">Questions<\/p>\n    <h2>Vous voulez savoir ce que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet ?<\/h2>\n    <p class=\"lead\" style=\"text-align:center\">Demandez, et nous vous le dirons. Demandez-nous de le supprimer, et nous le ferons \u2014 sous seule r\u00e9serve des dossiers que nous sommes l\u00e9galement tenus de conserver.<\/p>\n    <div class=\"acts\">\n      <a class=\"btn btn-primary\" href=\"mailto:info@moctravel.com\">info@moctravel.com<\/a>\n      <a class=\"btn btn-ghost\" href=\"\/fr\/conditions\/\">Conditions de r\u00e9servation<\/a>\n    <\/div>\n    <p class=\"legal\">\n      <b>MOC Health Tourisme de Sant\u00e9<\/b> \u2014 Licence d'exploitation d'agence de voyage du groupe A <b>n\u00b0 13801<\/b>\n      (Minist\u00e8re de la Culture et du Tourisme, Loi n\u00b0 1618, en vigueur depuis 2022). V\u00e9rifier sur <a href=\"https:\/\/online.tursab.org.tr\/tr-tr\/seyahat-acentasi-arama\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">online.tursab.org.tr<\/a><br>\n      \u015eirinevler Mah. Meri\u00e7 Sok. Toyak \u0130\u015f Merkezi No: 11 \/ 612, Bah\u00e7elievler \/ \u0130stanbul \u00b7 +90 536 568 17 96<br>\n      Exploit\u00e9 par Bookinhospital.com Dan\u0131\u015fmanl\u0131k ve Ticaret Ltd. \u015eti. \u00b7 MERS\u0130S 0179135604700001 \u00b7 Enregistrement CCI 318951-5\n    <\/p>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Privacy notice What we collect, why, who sees it, and how to make us delete it. Short version: we ask for what a travel agency needs, and nothing more. Last updated: 16 August 2026 \u00b7 Prepared under Turkish Personal Data Protection Law no. 6698 (KVKK). The one-paragraph version. 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