Текст о разъяснении закона о защите персональных данных (KVKK)

Son güncelleme: 30 Ağustos 2026 · 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu kimdir

2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz

Bilerek toplamadığımız veriler

Sağlık verisi, KVKK'nın 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel veridir ve çok daha ağır yükümlülükler doğurur. Hizmetimizi, bu veriyi hiç işlemeyecek şekilde kurguladık. Bu bilinçli bir tercihtir ve böyle kalacaktır.

3. Hukuki sebep

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c) — pasaport bilgisi olmadan bilet düzenlenemez.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) — faturalama, vergi kayıtları ve konaklama tesislerinin tutmak zorunda olduğu kimlik bildirimi.
• Meşru menfaat (m.5/2-f) — kararlaştırılan hizmetin kaydını tutmak ve olası bir uyuşmazlıkta hakkı savunmak.
• Açık rıza (m.5/1) — yalnızca ayrıca talep ettiğimiz hâllerde, örneğin kampanya bildirimi almak isterseniz. Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz; bu, mevcut rezervasyonunuzu etkilemez.

4. Kimlerle paylaşıyoruz

Yalnızca seyahatinizin gerçekleşmesi için bilmesi gerekenlerle:

• Havayolları — bilet düzenlemek için ad ve pasaport bilgileri
• Oteller — mevzuat gereği misafir kaydı için kimlik bilgileri
• Transfer firmaları ve rehberler — ad, uçuş numarası, varış saati
• Mali müşavirimiz ve bankamız — faturalama ve tahsilat için
• Yetkili kamu kurumları — mevzuatın bilgi verilmesini zorunlu kıldığı hâllerde

Verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve reklam verenlerle paylaşmıyoruz.

BookingHospital ile ilişki

MOC Travel ve BookingHospital aynı şirkete aittir ancak ayrı hizmetler olarak, ayrı kayıtlarla yürütülür. BookingHospital üzerinden geldiyseniz bize yalnızca seyahat bilgileriniz ulaşır — tıbbi bilgileriniz hiçbir zaman aktarılmaz. Sizi onlarla tanıştırmamızı isterseniz, önce izninizi alırız.

5. Yurt dışına aktarım

Uluslararası seyahat rezervasyonu, verilerin bir kısmının zorunlu olarak Türkiye dışına gönderilmesini gerektirir — yurt dışında kayıtlı bir havayolu, yurt dışında barındırılan bir rezervasyon sistemi gibi. Yalnızca rezervasyon için gerekli olan asgari veriyi ve yalnızca ilgili tedarikçiye aktarırız.

KVKK'nın 9. maddesi uyarınca bu aktarım için açık rızanızın gerektiği hâllerde, işlem yapılmadan önce rızanız talep edilir.

6. Saklama süreleri

• Rezervasyona dönüşmeyen talepler: 12 ay içinde silinir.
• Rezervasyon ve mali kayıtlar: Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.
• Yazışmalar: ilgili zamanaşımı süresi boyunca saklanır.
• Pazarlama rızası: siz geri çekene kadar.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işleminin, veriyi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru nasıl yapılır

Talebinizi info@moctravel.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için başvurunuzda ad soyad ve iletişim bilgisi bulunmalıdır.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Cevabımızı yetersiz bulursanız veya süresi içinde cevap alamazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (kvkk.gov.tr).

8. Çerezler

Bu sitede sınırlı sayıda çerez kullanılır:

• Zorunlu çerezler — WordPress tarafından sitenin çalışması ve güvenliği için oluşturulur. Kapatılamaz.
• Analitik çerezler — Google Analytics. Hangi sayfaların kaç kez görüntülendiğini gösterir. Amacı sizi tanımak değil, hangi içeriği yazacağımıza karar vermektir.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz; site yine çalışır. Şu an reklam veya takip çerezi kullanmıyoruz. Bu değişirse bu metin güncellenir ve önceden rızanız istenir.

9. Veri güvenliği

Site şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Rezervasyon kayıtlarına erişim, işi gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır. Kart bilgileri bize hiç ulaşmaz — doğrudan bankanın güvenli ödeme sayfasına gider.

10. Bu metinde değişiklik

Veri işleme yöntemimiz değişirse bu sayfa güncellenir ve üstteki tarih değiştirilir. Değişiklik önemliyse ve devam eden bir rezervasyonunuzu etkiliyorsa, size doğrudan bildirilir.