اعلامیه حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۱۶ اوت ۲۰۲۶ · تهیه‌شده بر اساس قانون حمایت از داده‌های شخصی ترکیه به شماره ۶۶۹۸ (KVKK).

۱. چه کسی مسئول داده‌های شماست

کنترل‌کننده داده (مسئول پردازش داده) است:

• شرکت با مسئولیت محدود مشاوره و تجارت Bookinhospital.com, ، با نام تجاری MOC Travel
• مجوز بهره‌برداری آژانس مسافرتی شماره ۱۳۸۰۱ (گروه الف)
• محله شیرینهولر، خیابان مریچ، مرکز تجاری تویاک، پلاک ۱۱ / ۶۱۲، باغچه‌لی‌اولر، استانبول، ترکیه
• مرسیس ۰۱۷۹۱۳۵۶۰۴۷۰۰۰۰۱
• info@moctravel.com · +۹۰ ۵۳۶ ۵۶۸ ۱۷ ۹۶

۲. چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم و چرا

آنچه آگاهانه جمع‌آوری نمی‌کنیم

اگر برای درمان پزشکی سفر می‌کنید،, ما سوابق پزشکی، تشخیص یا برنامه درمانی شما را درخواست نمی‌کنیم و خواهان آن نیستیم. آن اطلاعات متعلق به ارائه‌دهنده خدمات پزشکی شماست. ما فقط به تاریخ‌ها نیاز داریم تا بتوانیم پروازها و هتل را بر اساس آن‌ها رزرو کنیم.

داده‌های سلامت، طبق قانون KVKK، دسته‌بندی ویژه‌ای از داده‌های شخصی محسوب می‌شوند و مسئولیت‌های سخت‌گیرانه‌تری را به همراه دارند. ما عمداً خدمات خود را به گونه‌ای طراحی کرده‌ایم که با آن‌ها سروکار نداشته باشیم.

۳. مبنای حقوقی ما

بر اساس ماده ۵ قانون حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK)، ما داده‌های شما را بر اساس مبانی زیر پردازش می‌کنیم:

• لازم برای یک قرارداد — بدون اطلاعات گذرنامه شما نمی‌توانیم پرواز را رزرو کنیم.
• تعهد قانونی — صورتحساب‌نویسی، سوابق مالیاتی، و اطلاعات مهمان که هتل‌ها و مقامات ملزم به جمع‌آوری آن‌ها هستند.
• منافع مشروع — ثبت سوابق توافقات و دفاع از یک ادعا در صورت بروز آن.
• رضایت صریح شما — فقط در مواردی که به‌طور جداگانه از شما بخواهیم، برای مثال اگر درخواست دریافت پیشنهادهای موردی را داشته باشید. شما می‌توانید هر زمان که بخواهید رضایت خود را پس بگیرید، و انجام این کار هیچ تأثیری بر رزرو شما نخواهد داشت.

۴. چه کسانی آن را به اشتراک می‌گذاریم

فقط کسانی که برای انجام سفر شما به آن نیاز دارند:

• خطوط هوایی — نام و مشخصات گذرنامه، طبق نیاز برای صدور بلیط
• هتل‌ها — نام و مشخصات هویتی، به دلیل اینکه قانون ترکیه ثبت اطلاعات مهمانان را الزامی می‌کند
• شرکت‌های ترانسفر و راهنمایان — نام، شماره پرواز، زمان ورود
• حسابدار و بانک ما — برای صدور فاکتور و پرداخت
• مقامات عمومی — در مواردی که از نظر قانونی ملزم به ارائه اطلاعات هستیم

ما انجام می‌دهیم نه داده‌های خود را بفروشید، آن را اجاره دهید یا با تبلیغ‌کنندگان به اشتراک بگذارید.

رزرو بیمارستان

شرکت‌های MOC Travel و BookingHospital متعلق به یک شرکت هستند، اما به عنوان خدمات جداگانه‌ای با سوابق مجزا فعالیت می‌کنند. اگر از طریق BookingHospital به ما مراجعه کرده‌اید، ما فقط جزئیات سفر شما را دریافت می‌کنیم — و هرگز اطلاعات پزشکی شما را دریافت نمی‌کنیم. اگر از ما بخواهید شما را به آن‌ها معرفی کنیم، ابتدا از شما اجازه خواهیم گرفت.

۵. ارسال داده‌ها به خارج از کشور

رزرو سفرهای بین‌المللی لزوماً مستلزم ارسال برخی داده‌ها به خارج از ترکیه است — یک خط هوایی ثبت شده در خارج، یک سیستم رزرو میزبانی شده در خارج از کشور. ما فقط داده‌هایی را که برای انجام رزرو لازم است و فقط به تامین‌کننده مربوطه منتقل می‌کنیم. در مواردی که KVKK برای چنین انتقالی به رضایت صریح شما نیاز داشته باشد، قبل از اقدام، آن را از شما خواهیم خواست.

۶. چه مدت آن را نگه می‌داریم

• استعلام‌هایی که به رزرو تبدیل نمی‌شوند: حذف شده ظرف ۱۲ ماه.
• سوابق رزرو و مالی: به مدت ۱۰ سال، همان‌طور که قوانین تجاری و مالیاتی ترکیه ایجاب می‌کند، نگهداری شده است.
• مکاتبات برای مدت زمان محدودیت قانونی دعاوی نگهداری می‌شود.
• رضایت بازاریابی: نگهداری می‌شود تا زمانی که آن را برداشت کنید.

۷. حقوق شما

بر اساس ماده ۱۱ قانون حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK)، شما حق دارید:

• آیا ما داده‌های شما را پردازش می‌کنیم و درخواست اطلاعات درباره آن را بیاموزید
• هدف پردازش و نحوه استفاده از آن بر اساس همان هدف را بیاموزید
• اطلاع از اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده است، در ترکیه یا خارج از کشور
• درخواست اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست
• درخواست حذف یا نابودی داده‌های خود
• الزام به اطلاع‌رسانی اصلاح یا حذف به شخص ثالثی که داده‌ها را دریافت کرده است
• اعتراض به تصمیمی که صرفاً بر اساس تحلیل خودکار اتخاذ شده و نتیجه‌ای علیه شما به همراه داشته است
• مطالبه خسارت ناشی از پردازش غیرقانونی

برای استفاده از هر یک از این موارد، به این آدرس بنویسید info@moctravel.com.ما پاسخ می‌دهیم ظرف سی روز حداکثر و معمولاً خیلی زودتر. اگر از پاسخ ما رضایت ندارید، می‌توانید به مرجع حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (KVKK Kurumu) شکایت کنید.

۸. کوکی‌ها

این وب‌سایت از تعداد کمی کوکی استفاده می‌کند:

• کوکی‌های ضروری — توسط وردپرس تنظیم می‌شود تا سایت کار کند و امن بماند. این موارد را نمی‌توان خاموش کرد.
• کوکی‌های تجزیه و تحلیل — گوگل آنالیتیکس که به ما می‌گوید چه تعداد افراد از چه صفحاتی بازدید کرده‌اند. ما از این ابزار برای تصمیم‌گیری درباره مطالب بعدی استفاده می‌کنیم، نه برای شناسایی شما.

شما می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود مسدود یا حذف کنید. سایت همچنان به کار خود ادامه خواهد داد. ما در حال حاضر از کوکی‌های تبلیغاتی یا ردیابی استفاده نمی‌کنیم؛ اگر این روند تغییر کند، این اطلاعیه به‌روزرسانی خواهد شد و ابتدا از شما درخواست رضایت خواهیم کرد.

۹. امنیت

این سایت از طریق یک اتصال رمزگذاری‌شده (HTTPS) کار می‌کند. دسترسی به سوابق رزرو به افرادی محدود می‌شود که برای انجام کار خود به آن نیاز دارند. جزئیات کارت‌های بانکی هرگز به دست ما نمی‌رسد - آن‌ها مستقیماً به صفحه پرداخت امن بانک ما منتقل می‌شوند.

۱۰. تغییرات در این اعلامیه

اگر نحوه پرداختاً به داده‌ها را تغییر دهیم، این صفحه را به‌روزرسانی کرده و تاریخ بالای آن را تغییر خواهیم داد. در مواردی که تغییر قابل‌توجهی رخ دهد و بر رزرو فعلی تأثیر بگذارد، مستقیماً به شما اطلاع خواهیم داد.