Menü

Yasal

Gizlilik bildirimi

Ne topluyoruz, neden topluyoruz, bunu kim görüyor ve bunu nasıl silmemizi sağlayabilirsiniz. Kısa versiyonu: bir seyahat acentesinin ihtiyaç duyduğu şeyleri istiyoruz, fazlasını değil.

Son güncelleme: 16 Ağustos 2026 · 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

Tek paragraftan oluşan versiyon. Adınızı, iletişim bilgilerinizi, pasaport bilgilerinizi ve seyahat tarihinizi topluyoruz; çünkü bir havayolu şirketi ve otel bunlar olmadan sizin için rezervasyon yapamaz. Bunları yalnızca ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz, kimseyle değil. Veri satmıyoruz, tıbbi kayıtlarınızı istemiyoruz ve dilediğiniz zaman şu adrese yazarak her şeyin silinmesini talep edebilirsiniz: info@moctravel.com.

1. Verilerinizden kim sorumludur

Veri sorumlusu (veri sorumlusu) şudur:

  • Bookinhospital.com Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi, MOC Travel ticari unvanıyla faaliyet gösteren
  • Seyahat Acentası İşletme Belgesi no. 13801 (A grubu)
  • Şirinevler Mah. Meriç Sok. Toyak İş Merkezi No: 11 / 612, Bahçelievler, İstanbul, Türkiye
  • MERSİS 0179135604700001
  • info@moctravel.com · +90 536 568 17 96

2. Ne topluyoruz ve neden

Kimlik ve iletişim Ad, telefon, e-posta, ikamet edilen ülke. Size yanıt vermek ve adınıza rezervasyon yapmak için.
Pasaport bilgileri Pasaport numarası, uyruk, doğum tarihi, geçerlilik tarihi. Havayolları ve Türk kanunları gereği oteller tarafından istenmektedir. Yalnızca rezervasyon yapmaya karar verdiğinizde toplanır.
Seyahat detayları Tarihler, varış yerleri, yolcu sayısı, uçuş numaraları, otel tercihleri.
Ödeme bilgileri Banka havalesi referansları, fatura detayları. Kart numaralarını asla görmüyoruz veya saklamıyoruz — kart ödemeleri bankamızın kendi güvenli sayfasından gerçekleştirilmektedir.
Yazışma Ne üzerinde anlaşmaya vardığımızın kayıt altında olması için bize WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla gönderdiğiniz mesajlarınız saklanmaktadır.
Web sitesi kullanımı Google Analytics aracılığıyla, ziyaret edilen sayfalar hakkında anonim istatistikler. Bkz. Bölüm 8.

Bilerek toplamadıklarımız

Eğer tıbbi tedavi için seyahat ediyorsanız, tıbbi kayıtlarınızı, teşhisinizi veya tedavi planınızı istemiyoruz ve bunları talep etmiyoruz. Bu bilgi tıbbi sağlayıcınıza aittir. Uçuşları ve oteli bu tarihlere göre ayarlayabilmemiz için bizim sadece tarihlere ihtiyacımız var.

Sağlık verileri, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri statüsündedir ve daha katı yükümlülükler taşır. Hizmetimizi, bu verileri işlemeyecek şekilde bilinçli olarak kurguladık.

3. Yasal dayanağımız

KVKK'nın 5. maddesi uyarınca verilerinizi şu hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

  • Bir sözleşme için gerekli — pasaport bilgileriniz olmadan uçak bileti rezervasyonu yapamayız.
  • Yasal yükümlülük — otellerin ve yetkililerin toplamakla yükümlü olduğu faturalandırma, vergi kayıtları ve misafir bilgileri.
  • Meşru menfaat — ne üzerinde anlaşmaya varıldığının kaydını tutmak ve ortaya çıkabilecek bir iddiayı savunmak.
  • Açık rızanız — yalnızca bunu ayrı olarak talep ettiğimiz yerlerde; örneğin ara sıra teklifler almayı istemeniz durumunda. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz ve bunu yapmak rezervasyonunuzu etkilemez.

4. Bilgileri Kiminle Paylaşıyoruz

Seyahatinizi gerçekleştirmeniz için yalnızca buna ihtiyacı olanlar:

  • Havayolları — bilet düzenlemek için gereken ad ve pasaport bilgileri
  • Oteller — Türk kanunları misafirlerin kaydını zorunlu kıldığı için ad ve kimlik bilgileri
  • Transfer firmaları ve rehberler — ad, uçuş numarası, varış saati
  • Muhasebecimiz ve bankamız — faturalandırma ve ödeme için
  • Kamu otoriteleri — yasal olarak bilgi sağlamak zorunda olduğumuz durumlar hariç

Yaparız not verilerinizi satın, kiralayın veya reklam verenlerle paylaşın.

HastaneRezervasyonu

MOC Travel ve BookingHospital aynı şirkete aittir ancak ayrı kayıtlarla ayrı hizmetler olarak faaliyet göstermektedir. Bize BookingHospital üzerinden ulaştıysanız, yalnızca seyahat detaylarınız bize ulaşır; tıbbi bilgileriniz asla ulaşmaz. Sizi onlarla tanıştırmamızı isterseniz, öncelikle izninizi isteyeceğiz.

5. Verilerin yurt dışına aktarılması

Uluslararası seyahat rezervasyonu yapmak, kaçınılmaz olarak bazı verilerin Türkiye dışına gönderilmesini gerektirir; başka bir ülkede kayıtlı bir havayolu şirketi, yurt dışında barındırılan bir rezervasyon sistemi gibi. Yalnızca rezervasyonu yapmak için gereken verileri ve yalnızca ilgili tedarikçiye aktarıyoruz. KVKK'nın bu tür bir aktarım için açık rızanızı gerektirdiği durumlarda, işlem yapmadan önce bunu talep edeceğiz.

6. Onu ne kadar süre saklarız

  • Rezervasyona dönüşmeyen sorgular: 12 ay içinde silindi.
  • Rezervasyon ve finansal kayıtlar: Türk ticaret ve vergi mevzuatının gerektirdiği şekilde 10 yıl saklanmıştır.
  • Yazışma: talepler için yasal zamanaşımı süresince saklanmıştır.
  • Pazarlama onayı: siz onu çekene kadar saklanır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını öğrenin ve buna uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenin
  • Türkiye'de veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep edin
  • Verilerinizin silinmesini veya imha edilmesini talep edin
  • Düzeltme veya silme işleminin, verileri alan üçüncü kişilere bildirilmesini zorunlu kılın
  • Yalnızca hakkınızda olumsuz bir sonuç üreten otomatik analizle alınmış bir karara itiraz edin
  • Hukuka aykırı veri işlemeden kaynaklanan zararlar için tazminat talep edin

Bunlardan herhangi birini kullanmak için şuraya yazın: info@moctravel.com.Şu süre içinde yanıt veriyoruz: 30 gün en geç ve genelde çok daha erken. Cevabımızdan memnun kalmazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK Kurumu) şikayette bulunabilirsiniz.

8. Çerezler

Bu web sitesi az sayıda çerez kullanmaktadır:

  • Zorunlu çerezler — sitenin çalışması ve güvenliğin korunması için WordPress tarafından ayarlanmıştır. Bunlar kapatılamaz.
  • Analitik çerezleri — Kimliğinizi belirlemek için değil, bundan sonra ne yazacağımıza karar vermek için kullandığımız, kaç kişinin hangi sayfaları ziyaret ettiğini bize bildiren Google Analytics.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Site çalışmaya devam edecektir. Şu anda reklam veya izleme çerezleri kullanmıyoruz; bu durum değişirse bu bildirim güncellenecek ve önce onayınız istenecektir.

9. Güvenlik

Site şifreli bir bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışmaktadır. Rezervasyon kayıtlarına erişim, bu bilgilere işlerini yürütmek için ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır. Kart bilgileri bize hiçbir zaman ulaşmaz; doğrudan bankamızın güvenli ödeme sayfasına gider.

Okumaya değer bir uyarı. Tam kart numaranızı, internet bankacılığı şifrenizi veya kişisel bir hesaba ödeme yapmanızı istemek için size asla e-posta veya mesaj göndermeyiz. Bizden geliyor gibi görünen böyle bir mesaj alırsanız, yanıt vermeyin; +90 536 568 17 96 numaralı telefondan bizi arayın.

10. Bu bildirimdeki değişiklikler

Verileri ele alma şeklimizi değiştirirsek, bu sayfayı güncelleyecek ve üst kısmındaki tarihi değiştireceğiz. Bir değişiklik önemli olduğunda ve mevcut bir rezervasyonu etkilediğinde, bunu doğrudan size bildireceğiz.

Sorular

Hakkınızda ne tür bilgiler tuttuğumuzu öğrenmek ister misiniz?

Sorun, size söyleyelim. Silmemizi isteyin, yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar hariç olmak üzere, silelim.