Уведомление о конфиденциальности

Последнее обновление: 16 августа 2026 г. · Подготовлено в соответствии с Законом Турецкой Республики о защите персональных данных № 6698 (KVKK).

1. Кто несет ответственность за ваши данные

Контроллер данных (оператор персональных данных) это:

• Компания с ограниченной ответственностью «Букингхоспитал.ком Дэнышманлык ве Тиджарет Лимитед Ширкети», действующий под коммерческим наименованием MOC Travel
• Лицензия туроператора № 13801 (А-групп)
• ул. Мерич, Тояк Иш Меркези, д. 11, кв. 612, мкр. Шириневлер, Бахчелиэвлер, Стамбул, Турция
• МЕРСИС 0179135604700001
• info@moctravel.com · +90 536 568 17 96

2. Что мы собираем и почему

Что мы намеренно не собираем

Если вы путешествуете для получения медицинской помощи, Мы не запрашиваем и не желаем получать ваши медицинские карты, диагнозы или планы лечения. Эту информацию следует предоставить вашему врачу. Нам нужны только даты, чтобы мы могли забронировать под них авиабилеты и отель.

Данные о здоровье являются особой категорией персональных данных в соответствии с KVKK и накладывают более строгие обязательства. Мы намеренно спроектировали наш сервис так, чтобы не работать с ними.

3. Наши правовые основания

На основании статьи 5 Закона о защите персональных данных (KVKK) мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:

• Необходимо для договора — мы не можем забронировать авиабилет без данных вашего паспорта.
• Юридическое обязательство — выставление счетов, налоговый учет и информация о гостях, которую отели и власти обязаны собирать.
• Законный интерес — ведение записей о том, о чем договорились, и защита претензии в случае ее возникновения.
• Ваше явное согласие — только там, где мы запрашиваем это отдельно, например, если вы просите получать периодические предложения. Вы можете отозвать согласие в любое время, и это не повлияет на ваше бронирование.

4. С кем мы делимся этой информацией

Только те, кому это необходимо для организации вашей поездки:

• Авиакомпании — ФИО и паспортные данные, необходимые для оформления билета
• Отели — имя и личные данные, поскольку турецкое законодательство требует регистрировать гостей
• Трансферные компании и гиды — имя, номер рейса, время прибытия
• Наш бухгалтер и банк — для выставления счетов и оплаты
• Государственные органы — где мы по закону обязаны предоставлять информацию

Мы делаем не продавать ваши данные, сдавать их в аренду или делиться ими с рекламодателями.

БронированиеБольницы

MOC Travel и BookingHospital принадлежат одной компании, но работают как отдельные сервисы с раздельными базами данных. Если вы обратились к нам через BookingHospital, мы получаем только данные о вашей поездке — но никогда вашу медицинскую информацию. Если вы попросите нас познакомить вас с ними, мы сначала спросим вашего разрешения.

5. Передача данных за рубеж

Бронирование международных поездок неизбежно связано с передачей некоторых данных за пределы Турции — авиакомпании, зарегистрированной в другой стране, или системе бронирования, размещенной за рубежом. Мы передаем только те данные, которые необходимы для оформления бронирования, и только соответствующему поставщиму. Если закон KVKK требует вашего явно выраженного согласия на такую передачу, мы запросим его до того, как продолжить.

6. Как долго мы храним эти данные

• Запросы, не переросшие в бронирования: удалено в течение 12 месяцев.
• Данные бронирования и финансовая отчетность: хранятся в течение 10 лет, как того требует турецкое коммерческое и налоговое законодательство.
• Переписка хранятся в течение срока исковой давности.
• Согласие на маркетинг: хранится до тех пор, пока вы его не снимете.

7. Ваши права

В соответствии со статьей 11 Закона о защите персональных данных (KVKK) вы имеете право:

• Узнайте, обрабатываем ли мы ваши данные, и запросите информацию о них
• Узнайте цель обработки и используется ли она по назначению
• Знать третьих лиц, которым они были переданы, в Турции или за рубежом
• Запросить исправление неполных или неточных данных
• Запросить удаление или уничтожение ваших данных
• Требовать, чтобы об исправлении или удалении были уведомлены третьи лица, получившие эти данные
• Возразить против решения, принятого исключительно на основе автоматизированного анализа, которое приводит к неблагоприятным для вас последствиям
• Требовать возмещения ущерба, причиненного незаконной обработкой

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите по адресу info@moctravel.com.Мы отвечаем в течение 30 дней в крайнем случае, а обычно гораздо раньше. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Турции (KVKK Kurumu).

8. Файлы cookie

Этот сайт использует небольшое количество файлов cookie:

• Обязательные файлы cookie — устанавливается WordPress для обеспечения работы и безопасности сайта. Их нельзя отключить.
• Аналитические файлы cookie — Google Analytics, который сообщает нам, сколько людей посетило те или иные страницы. Мы используем это, чтобы решать, о чем писать дальше, а не для вашей идентификации.

Вы можете заблокировать или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. Сайт продолжит работать. В настоящее время мы не используем рекламные файлы cookie или файлы cookie для отслеживания; если это изменится, данное уведомление будет обновлено, и сначала мы запросим ваше согласие.

9. Безопасность

Сайт работает по зашифрованному соединению (HTTPS). Доступ к записям бронирования ограничен сотрудниками, которым это необходимо для выполнения работы. Данные карт до нас вообще не доходят — они отправляются напрямую на безопасную платежную страницу нашего банка.

10. Изменения в настоящем уведомлении

Если мы изменим порядок обработки данных, мы обновим эту страницу и изменим дату в верхней части. Если изменения существенны и затрагивают текущее бронирование, мы сообщим вам напрямую.