Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
Hangi bilgilerinizi neden istiyoruz, kimlerle paylaşıyoruz, ne kadar saklıyoruz ve silinmesini nasıl talep edersiniz.
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026 · 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
Tek paragraflık özet: Adınızı, iletişim bilgilerinizi, pasaport bilgilerinizi ve seyahat tarihlerinizi istiyoruz — çünkü havayolu ve otel bunlar olmadan rezervasyon yapmıyor. Bu bilgileri yalnızca ilgili tedarikçiyle paylaşıyoruz. Veri satmıyoruz, sağlık kaydınızı istemiyoruz ve dilediğiniz an info@moctravel.com adresine yazarak silinmesini talep edebilirsiniz.
1. Veri sorumlusu kimdir
| Ticari unvan | Bookinhospital.com Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Marka / işletme adı | MOC Travel — MOC Health Sağlık Turizm |
| Adres | Şirinevler Mah. Meriç Sok. Toyak İş Merkezi No: 11, İç Kapı No: 612, 34188 Bahçelievler / İstanbul |
| MERSİS No | 0179135604700001 |
| Vergi Dairesi / No | Şişli Vergi Dairesi · 1791356047 |
| Seyahat Acentası Belgesi | A Grubu, Belge No 13801 — T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı |
| Application address | info@moctravel.com · +90 536 568 17 96 |
2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, telefon, e-posta, ikamet edilen ülke. Size dönüş yapmak ve adınıza rezervasyon oluşturmak için. |
|---|---|
| Pasaport bilgileri | Pasaport numarası, uyruk, doğum tarihi, geçerlilik tarihi. Havayolları ve — mevzuat gereği konaklama kaydı tutmak zorunda olan — oteller tarafından talep edilir. Yalnızca rezervasyona karar verdiğinizde istenir. |
| Travel information | Tarihler, güzergâh, yolcu sayısı, uçuş numarası, otel tercihleri. |
| Ödeme bilgileri | Havale/EFT açıklaması, fatura bilgileri. Kart numaranızı görmüyor ve saklamıyoruz — kartlı ödemeler bankanın kendi güvenli sayfasında gerçekleşir. |
| Yazışmalar | WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yaptığınız yazışmalar; neyin kararlaştırıldığının kayıtlı olması için saklanır. |
| Site usage data | Hangi sayfaların ziyaret edildiğine dair anonim istatistikler (Google Analytics). Bkz. bölüm 8. |
Bilerek toplamadığımız veriler
Tedavi amacıyla seyahat ediyorsanız, tıbbi kayıtlarınızı, teşhisinizi veya tedavi planınızı istemiyoruz ve almak da istemiyoruz. Bu bilgiler sağlık kuruluşunuza aittir. Bizim için yalnızca tarihler Bu kadarı yeterli — uçuşu ve oteli o tarihlere göre ayarlarız.
KVKK'nın 6. maddesi uyarınca sağlık verisi It is a special category of personal data ve çok daha ağır yükümlülükler doğurur. Hizmetimizi, bu veriyi hiç işlemeyecek şekilde kurguladık. Bu bilinçli bir tercihtir ve böyle kalacaktır.
3. Hukuki sebep
Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c) — pasaport bilgisi olmadan bilet düzenlenemez.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) — faturalama, vergi kayıtları ve konaklama tesislerinin tutmak zorunda olduğu kimlik bildirimi.
- Meşru menfaat (m.5/2-f) — kararlaştırılan hizmetin kaydını tutmak ve olası bir uyuşmazlıkta hakkı savunmak.
- Explicit consent (m.5/1) — yalnızca ayrıca talep ettiğimiz hâllerde, örneğin kampanya bildirimleri almak isterseniz. Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz; Bu, mevcut rezervasyonunuzu etkilemez.
4. Kimlerle paylaşıyoruz
Yalnızca seyahatinizin gerçekleşmesi için bilmesi gerekenlerle:
- Havayolları — bilet düzenlemek için ad ve pasaport bilgileri
- Hotels — mevzuat gereği misafir kaydı için kimlik bilgileri
- Transfer companies and guides — ad, uçuş numarası, varış saati
- Mali müşavirimiz ve bankamız — faturalama ve tahsilat için
- Yetkili kamu kurumları — mevzuatın bilgi verilmesini zorunlu kıldığı hâllerde
Verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve reklam verenlerle paylaşmıyoruz.
BookingHospital ile ilişki
MOC Travel ve BookingHospital aynı şirkete aittir ancak ayrı hizmetler olarak, ayrı kayıtlarla yürütülür. BookingHospital üzerinden geldiyseniz bize yalnızca seyahat bilgileriniz ulaşır — tıbbi bilgileriniz hiçbir zaman aktarılmaz. Sizi onlarla tanıştırmamızı isterseniz, We first get your permission.
5. Yurt dışına aktarım
Uluslararası seyahat rezervasyonu, verilerin bir kısmının zorunlu olarak Türkiye dışına gönderilmesini gerektirir — yurt dışında kayıtlı bir havayolu, yurt dışında barındırılan bir rezervasyon sistemi gibi. Yalnızca rezervasyon için gerekli olan asgari veriyi ve yalnızca İlgili tedarikçiye We will transfer.
KVKK'nın 9. maddesi uyarınca bu aktarım için açık rızanızın gerektiği hâllerde, işlem yapılmadan önce rızanız istenmektedir.
6. Saklama süreleri
- Rezervasyona dönüşmeyen talepler: 12 ay içinde silinir.
- Rezervasyon ve mali kayıtlar: Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl is stored.
- Yazışmalar: it is stored for the relevant limitation period.
- Pazarlama rızası: siz geri çekene kadar.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme veya silme işleminin, veriyi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
How to apply
Talebinizi info@moctravel.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için başvurunuzda ad soyad ve iletişim bilgisi must be present.
Your application no translation needed, or: en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Cevabımızı yetersiz bulursanız veya süresi içinde cevap alamazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (kvkk.gov.tr).
8. Çerezler
Bu sitede sınırlı sayıda çerez kullanılır:
- Zorunlu çerezler — WordPress tarafından sitenin çalışması ve güvenliği için oluşturulur. Kapatılamaz.
- Analitik çerezler — Google Analytics. Hangi sayfaların kaç kez görüntülendiğini gösterir. Amacı sizi tanımak değil, hangi içeriği yazacağımıza karar vermektir.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz; site yine çalışır. Şu an reklam veya takip çerezi kullanmıyoruz. Bu değişirse bu metin güncellenir ve önceden rızanız istenir.
9. Veri güvenliği
Site şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Rezervasyon kayıtlarına erişim, işi gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır. Card details never reach us — doğrudan bankanın güvenli ödeme sayfasına gider.
Okumaya değer bir uyarı. Sizden hiçbir zaman e-posta veya mesajla tam kart numarası, internet bankacılığı şifresi ya da şahsi bir hesaba ödeme istemeyiz. Bizden geliyormuş gibi görünen böyle bir mesaj alırsanız cevap vermeyin — +90 536 568 17 96 numarasından bizi arayın.
Bu metinde değişiklik
Veri işleme yöntemimiz değişirse bu sayfa güncellenir ve üstteki tarih değiştirilir. Değişiklik önemliyse ve devam eden bir rezervasyonunuzu etkiliyorsa, size doğrudan bildirilir.
Hakkınızda ne tuttuğumuzu merak ediyorsanız sorun. Söyleriz. Silmemizi isterseniz sileriz — yalnızca mevzuatın saklamamızı zorunlu kıldığı kayıtlar hariç.
İlgili sayfalar
Diğer yasal metinler
Bookinhospital.com Danışmanlık ve Ticaret Ltd. Şti. — MOC Health Sağlık Turizm ·
A Grubu Seyahat Acentası Belge No 13801
Şirinevler Mah. Meriç Sok. Toyak İş Merkezi No: 11 / 612, Bahçelievler / İstanbul ·
+90 536 568 17 96 · MERSİS 0179135604700001